Polityka wysyłki

🚚 Informacje o Wysyłce

Dostarczamy Twoje dzieła sztuki z drewna na cały świat z troską i bezpieczeństwem

🚚 Wysyłamy na Cały Świat!

Dolfi wysyła swoje rękodzielnicze produkty z drewna na cały świat. Koszty wysyłki są obliczane automatycznie na podstawie wagi zamówienia i miejsca dostawy, zgodnie ze strefami geograficznymi wskazanymi poniżej.

🚚 Ceny Wysyłki według Strefy Geograficznej i Wagi

Waga Strefa 1 Strefa 2 Strefa 3 Strefa 4 Strefa 5 Strefa 6 Strefa 7 Strefa 10
0,1-1 kg 9,90 12,90 15,90 23,90 24,90 28,90 42,90 52,90
1-3 kg 10,90 13,90 16,90 28,90 25,90 29,90 43,90 53,90
3-5 kg 11,90 14,90 17,90 32,90 34,90 39,90 68,90 88,90
5-10 kg 12,90 15,90 18,90 37,90 47,90 53,90 97,90 98,90
10-15 kg 13,90 16,90 19,90 40,90 64,90 59,90 132,90 245,90
15-30 kg 14,90 22,90 25,90 55,90 75,90 81,90 137,90 249,90
30-50 kg 18,90 26,90 29,90 99,90 98,90 119,90 255,90 321,90

🚚 Podział na Strefy Geograficzne

🚚 Strefa 1

  • Włochy

🚚 Strefa 2

  • Niemcy
  • Austria

🚚 Strefa 3

  • Hiszpania
  • Portugalia
  • Belgia
  • Dania
  • Francja
  • Luksemburg
  • Holandia
  • Republika Czeska

🚚 Strefa 4

  • Finlandia
  • Grecja
  • Polska
  • Szwecja
  • Chorwacja
  • Irlandia
  • Słowenia
  • Słowacja
  • Estonia
  • Łotwa
  • Litwa
  • Rumunia
  • Węgry
  • Bułgaria

🚚 Strefa 5

  • Wielka Brytania
  • Norwegia
  • Albania
  • Andora
  • Gibraltar
  • Macedonia

🚚 Strefa 6

  • Szwajcaria
  • Malta

🚚 Strefa 7

  • Stany Zjednoczone

🚚 Strefa 10

  • Reszta świata

🚚 Szybkie Informacje

🚚 Szybka Wysyłka

Dostawa w 48-72 godziny w Europie dla standardowych produktów

🚚 Profesjonalne Pakowanie

Każdy element jest chroniony specjalnymi materiałami, aby zapewnić integralność podczas transportu

🚚 Zasięg Globalny

Dostarczamy do ponad 50 krajów na świecie

🚚 Śledzenie W Zestawie

Monitoruj swoje zamówienie w czasie rzeczywistym za pomocą numeru śledzenia dostarczonego e-mailem

📋 Warunki wysyłki

✅ Co obejmuje usługa:

  • Wszystkie produkty są starannie pakowane, aby zapewnić maksymalną ochronę podczas transportu
  • Podane koszty wysyłki obejmują profesjonalne pakowanie
  • Pełne ubezpieczenie wartości zamówienia
  • Ochrona przed uszkodzeniami podczas transportu

⚠️ Ważne informacje:

  • Po przekazaniu paczki przewoźnikowi odpowiedzialność za transport przechodzi na klienta
  • Dolfi nie odpowiada za opóźnienia spowodowane przez przewoźników, procedury celne lub zdarzenia pozostające poza naszą kontrolą

🌍 Wysyłka międzynarodowa

W przypadku wysyłek poza UE mogą obowiązywać:

💰 Dodatkowe koszty

  • Opłaty celne ponoszone przez odbiorcę
  • Ewentualne podatki importowe zgodnie z lokalnymi przepisami

⏱️ Dodatkowy czas

  • Dodatkowy czas odprawy celnej (zależny od kraju)
  • Kontrole celne, które mogą wydłużyć czas dostawy
  • Niezbędna weryfikacja dokumentów

📄 Dokumentacja

  • Zapewniamy całą dokumentację niezbędną do odprawy celnej
  • Świadectwa fitosanitarne, gdy są wymagane
  • Deklaracje pochodzenia i wartości

📱 Śledzenie przesyłki

🔍 Jak to działa:

  • Otrzymasz numer śledzenia e-mailem, aby śledzić przesyłkę z zamówieniem w czasie rzeczywistym
  • Śledzenie jest dostępne przez całą dobę na stronach przewoźników
  • Automatyczne powiadomienia o zmianach statusu
  • Dedykowane wsparcie w przypadku problemów z dostawą

🚚 Przewoźnicy:

  • DPD w Europie
  • SDA we Włoszech
  • DHL, UPS i FedEx dla przesyłek międzynarodowych
  • Przewoźnicy specjalizujący się w transporcie cennych dzieł sztuki

🆓 Bezpłatna wysyłka

🎯 Kiedy wysyłka jest bezpłatna:

  • Zamówienia o wartości powyżej 69 € w Europie (Strefy 1–3)
  • Wybrane produkty objęte aktualnymi promocjami
  • Klienci VIP ze specjalnymi warunkami

💬 Masz pytania dotyczące wysyłki?

Nasz zespół chętnie odpowie na wszystkie pytania:

📧 E-mail

info@dolfi.com Odpowiedź w ciągu 24 godzin

📞 Telefon

+39 0471 79 62 39 Poniedziałek–piątek: 9:00–18:00

💬 WhatsApp

+39 391 1690914 Szybka pomoc

🏢 Adres

DOLFI
Strada Digon 26
39040 Castelrotto (BZ) - Włochy
Val Gardena - Tyrol Południowy

🔄 Zmiany i anulowanie zamówień

⏰ Terminy:

  • Zmiana zamówienia: w ciągu 2 godzin od zakupu
  • Anulowanie: w ciągu 24 godzin dla produktów standardowych
  • Produkty personalizowane: nie można ich zmienić po potwierdzeniu

📞 Jak postępować:

Niezwłocznie skontaktuj się z obsługą klienta, podając:

  • Numer zamówienia
  • Żądaną zmianę
  • Dane kontaktowe

Ostatnia aktualizacja: sierpień 2025

*Dolfi zastrzega sobie prawo do zmiany cen i warunków bez wcześniejszego powiadomienia. Obowiązują warunki aktualne w momencie składania zamówienia.