Dostępność i koszt wysyłki zależą od adresu dostawy i zamówienia. Sprawdź opcje wyświetlane podczas finalizacji zakupu. Czas dostawy różni się w zależności od miejsca docelowego, dostępności produktu i przewoźnika. Procedury celne mogą wydłużyć czas dostawy przesyłek międzynarodowych.

Nasza polityka wysyłki opisuje opakowania ochronne stosowane podczas transportu. Jeśli masz szczególne wymagania dotyczące delikatnego artykułu, skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia.

Sprawdź zamówienie po otrzymaniu i niezwłocznie napisz na info@dolfi.com, jeśli artykuł jest uszkodzony, wadliwy lub niezgodny z zamówieniem. Podaj numer zamówienia i dołącz zdjęcia artykułu oraz opakowania. Zachowaj opakowanie na czas rozpatrywania sprawy. Sprawdzimy problem i wyjaśnimy kolejne kroki.

Nasza opublikowana polityka zwrotów przewiduje 14 dni od otrzymania artykułu na zgłoszenie zwrotu, z uwzględnieniem określonych w niej warunków i wyjątków. Produkty personalizowane lub wykonane według Twoich specyfikacji są wyłączone ze zwrotów z powodu zmiany zdania. Skontaktuj się z nami przed odesłaniem artykułu. Nie narusza to Twoich praw w przypadku produktu wadliwego lub niezgodnego z zamówieniem.

Napisz na info@dolfi.com, podając numer zamówienia, opis problemu i zdjęcia. Rozpatrzymy sprawę i wyjaśnimy dostępne dalsze kroki. Twoje ustawowe prawa konsumenta pozostają nienaruszone.

Napisz na info@dolfi.com w obowiązującym terminie zwrotu, wskazując zamówienie i produkt oraz wyjaśniając swoje zgłoszenie. Przed wysłaniem artykułu poczekaj na instrukcje zwrotu. Zgodnie z naszą opublikowaną polityką koszt przesyłki zwrotnej ponosi klient; nie zakładaj więc, że otrzymasz opłaconą etykietę zwrotną. W przypadku artykułów wadliwych, uszkodzonych lub niezgodnych z zamówieniem skontaktuj się z nami, abyśmy mogli rozpatrzyć sprawę osobno.

Aby uzyskać wskazówki dotyczące czyszczenia dostosowane do materiału i wykończenia artykułu, skontaktuj się z nami i podaj numer produktu. Nie zakładaj, że woda, mydło lub środki czyszczące nadają się do każdej powierzchni malowanej, złoconej lub pokrytej innym wykończeniem.

Naturalne drewno może zmieniać kolor i wygląd. Jeśli zauważysz zmianę i nie wiesz, czy jest ona normalna dla Twojego artykułu, wyślij nam zdjęcia i numer produktu, abyśmy mogli doradzić.

Korzystaj z opcji płatności wyświetlanych dla Twojego zamówienia podczas finalizacji zakupu. Jeśli potrzebujesz pomocy z płatnością lub zamówieniem firmowym, skontaktuj się z nami przed kontynuowaniem.

Korzystaj wyłącznie z opcji płatności faktycznie oferowanych podczas finalizacji zakupu i zapoznaj się z wymaganiami oraz warunkami dostawcy płatności. Jeśli potrzebujesz wyjaśnień przed złożeniem zamówienia, skontaktuj się z nami.

Przed przyjazdem napisz na info@dolfi.com, aby potwierdzić aktualne zasady zwiedzania, godziny otwarcia i dostępność. Dostęp do warsztatów lub pokazów należy wcześniej potwierdzić.

Aby uzyskać informacje o materiałach lub certyfikatach konkretnego produktu, skontaktuj się z nami, podając jego numer.