Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Ostatnia aktualizacja: 14 lipca 2025 r.

Dolfi prowadzi ten sklep i stronę internetową, w tym informacje, treści, funkcjonalności, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewnić Tobie, klientowi, odpowiednie doświadczenie zakupowe („Usługi”). Firma Dolfi jest wspierana przez Shopify, co pozwala nam świadczyć Ci Usługi. Niniejsza Polityka prywatności opisuje sposób, w jaki gromadzimy, wykorzystujemy i ujawniamy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz, korzystasz, dokonujesz zakupu lub jakiejkolwiek innej transakcji za pośrednictwem Usług lub gdy komunikujesz się z nami. W przypadku konfliktu między naszymi Warunkami świadczenia usług a niniejszą Polityką prywatności, Polityka prywatności ma pierwszeństwo w odniesieniu do gromadzenia, przetwarzania i ujawniania Twoich danych osobowych.

Prosimy o uważne przeczytanie niniejszej Polityki prywatności. Korzystając z Usług i uzyskując do nich dostęp, potwierdzasz, że przeczytałeś niniejszą Politykę prywatności i zrozumiałeś opisane w niej aspekty dotyczące gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania Twoich informacji.

Dane osobowe, które gromadzimy lub przetwarzamy

Używając terminu „dane osobowe”, odnosimy się do informacji, które identyfikują lub są racjonalnie powiązane z Tobą lub inną osobą. Dane osobowe nie obejmują informacji zebranych w sposób anonimowy lub zanonimizowanych, tak aby nie można było Cię zidentyfikować ani powiązać z Tobą. Możemy gromadzić lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wnioski wyciągnięte z tych danych osobowych, w zależności od Twojej interakcji z Usługami, miejsca zamieszkania oraz w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące przepisy:

Dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres, adres do faktury, adres wysyłki, numer telefonu i adres e-mail.
Dane finansowe, w tym numery kart kredytowych, kart debetowych i rachunków finansowych, dane płatności kartą, dane konta finansowego, szczegóły transakcji, forma płatności, potwierdzenie płatności i inne szczegóły płatności.
Dane konta, w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia.
Dane transakcji, w tym produkty, które przeglądasz, dodajesz do koszyka, dodajesz do listy życzeń lub kupujesz, zwracasz, wymieniasz lub usuwasz, oraz poprzednie transakcje.
Komunikacja z nami, w tym informacje, które podajesz w komunikacji z nami, na przykład, gdy przesyłasz spór do działu obsługi klienta.
Informacje o urządzeniu, w tym informacje o urządzeniu, przeglądarce lub sieci połączenia, adres IP i inne unikalne identyfikatory.
Informacje o użytkowaniu, w tym informacje dotyczące Twojej interakcji z Usługami, a także sposobu i czasu interakcji z Usługami lub ich przeglądania.

Źródła danych osobowych

Możemy zbierać dane osobowe z następujących źródeł:

Bezpośrednio od Ciebie, w tym gdy zakładasz konto, odwiedzasz lub korzystasz z Usług, komunikujesz się z nami lub przekazujesz nam swoje dane osobowe;
Automatycznie za pośrednictwem Usług, w tym za pośrednictwem Twojego urządzenia podczas korzystania z naszych produktów lub usług lub odwiedzania naszych stron internetowych, oraz poprzez wykorzystywanie plików cookie i podobnych technologii;
Od naszych dostawców usług, w tym gdy zlecamy im wdrożenie określonej technologii i gdy oni gromadzą lub przetwarzają Twoje dane osobowe w Twoim imieniu;
Od naszych partnerów lub od stron trzecich.

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

W zależności od tego, w jaki sposób wchodzisz z nami w interakcję lub z jakich Usług korzystasz, możemy zbierać Twoje dane osobowe w następujących celach:

Świadczenie, personalizacja i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby świadczyć Ci Usługi, a także aby egzekwować naszą umowę z Tobą; przetwarzać Twoje płatności; realizować Twoje zamówienia; zapamiętywać Twoje preferencje i produkty, które Cię interesują; wysyłać Ci powiadomienia dotyczące konta; przetwarzać zakupy, zwroty, wymiany lub inne transakcje; tworzyć, utrzymywać i zarządzać Twoim kontem; organizować wysyłkę; ułatwiać zwroty i wymiany; umożliwiać publikowanie recenzji oraz tworzyć spersonalizowane doświadczenie zakupowe, na przykład z rekomendacjami produktów powiązanych z Twoimi zakupami. Może to obejmować wykorzystywanie Twoich danych osobowych do personalizacji i ulepszania Usług.
Marketing i reklama. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do celów marketingowych i reklamowych, na przykład do wysyłania Ci komunikacji marketingowej, reklamowej i promocyjnej za pośrednictwem poczty elektronicznej, wiadomości tekstowych lub pocztą, oraz do wyświetlania Ci reklam online produktów i usług w ramach naszych Usług lub na innych stronach internetowych, również w oparciu o produkty przez Ciebie zakupione lub wcześniej dodane do koszyka oraz inne działania w ramach Usług.
Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do uwierzytelniania Twojego konta; zapewnienia bezpiecznego procesu płatności i zakupów; wykrywania, badania lub podejmowania działań przeciwko wszelkim oszukańczym, nielegalnym, niezabezpieczonym lub szkodliwym działaniom; ochrony bezpieczeństwa publicznego i naszych usług. Decydując się na korzystanie z Usług i rejestrując konto, bierzesz na siebie odpowiedzialność za ochronę swoich danych uwierzytelniających. Zalecamy, aby nie udostępniać nikomu nazwy użytkownika, hasła i innych danych dostępowych.
Komunikacja z Tobą. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby zapewnić Ci obsługę klienta; udzielać Ci odpowiedzi; oferować Ci skuteczne usługi i utrzymywać nasze relacje biznesowe z Tobą.
Powody prawne. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa lub w odpowiedzi na ważne procedury prawne, w tym żądania ze strony organów lub agencji rządowych; do prowadzenia dochodzeń lub uczestniczenia w zeznaniach, potencjalnych lub trwających sprawach sądowych lub innych postępowaniach prawnych; do egzekwowania lub badania potencjalnych naruszeń naszych warunków lub polityk.

Jak ujawniamy dane osobowe

W pewnych okolicznościach możemy ujawnić Twoje dane osobowe stronom trzecim w uzasadnionych celach podlegających niniejszej Polityce prywatności. Takie okoliczności mogą obejmować:

Z Shopify, sprzedawcami i innymi stronami trzecimi, które świadczą usługi w naszym imieniu (na przykład zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przestrzeń dyskowa, realizacja i wysyłka).
Z partnerami biznesowymi i marketingowymi w celu świadczenia Ci usług i reklam marketingowych. Na przykład, korzystamy z Shopify, aby oferować spersonalizowane reklamy z usługami stron trzecich w oparciu o Twoją aktywność online u sprzedawców i na różnych stronach internetowych. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Twoje dane zgodnie z ich politykami prywatności. W zależności od tego, gdzie mieszkasz, możesz mieć prawo żądać od nas, aby nie udostępniać Twoich danych w celu wyświetlania Ci spersonalizowanych reklam i marketingu w oparciu o Twoją aktywność online u sprzedawców i na różnych stronach internetowych. Możesz skorzystać z prawa do rezygnacji z takich zastosowań tutaj.
Kiedy prosisz nas lub upoważniasz nas do ujawnienia określonych informacji stronom trzecim, na przykład w celu wysłania Twoich produktów, lub gdy korzystasz z widżetów mediów społecznościowych lub integracji w celu uzyskania dostępu.
Z naszymi podmiotami stowarzyszonymi lub w ramach naszej grupy firm.
W związku z транзакцией biznesową, taką jak fuzja lub bankructwo; zgodnie z obowiązującymi zobowiązaniami prawnymi (w tym w odpowiedzi na wezwania do sądu, nakazy przeszukania i podobne żądania); w celu egzekwowania warunków świadczenia usług lub polityk, i w celu ochrony lub obrony Usług, naszych praw i praw naszych użytkowników lub innych osób.

Stosunki z Shopify

Usługi są wspierane przez Shopify, które gromadzi i przetwarza dane osobowe dotyczące Twojego dostępu do Usług i korzystania z nich w celu oferowania i ulepszania Usług dla Ciebie. W celu oferowania i ulepszania Usług dla Ciebie, dane, które przesyłasz do Usług, będą przesyłane i udostępniane Shopify i stronom trzecim, które mogą mieć siedzibę w krajach innych niż Twój. Ponadto, aby pomóc Ci chronić, rozwijać i ulepszać Twoją działalność, wykorzystujemy określone zaawansowane funkcjonalności Shopify, które zawierają dane i informacje otrzymane od Ciebie poprzez Twoje interakcje z naszym sklepem, a także z innymi sprzedawcami i Shopify. Aby zapewnić te zaawansowane funkcjonalności, Shopify może wykorzystywać dane osobowe zebrane na podstawie Twoich interakcji z naszym sklepem, a także z innymi sprzedawcami i z samym Shopify. W takich okolicznościach Shopify jest odpowiedzialne za przetwarzanie Twoich danych osobowych, w tym za odpowiadanie na Twoje żądania dotyczące wykonywania Twoich praw związanych z wykorzystywaniem Twoich danych osobowych w tych celach. Aby uzyskać więcej informacji na temat tego, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe i jakie prawa możesz mieć, możesz zapoznać się z Polityką prywatności konsumentów Shopify. W zależności od tego, gdzie mieszkasz, możesz skorzystać z określonych praw związanych z Twoimi danymi osobowymi tutaj Link Portal prywatności Shopify.

Strony internetowe i linki stron trzecich

Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych lub innych platform online zarządzanych przez strony trzecie. Jeśli otworzysz linki do stron niepowiązanych lub niekontrolowanych przez nas, możesz być zmuszony do zaakceptowania ich polityk prywatności i bezpieczeństwa oraz innych warunków. Nie gwarantujemy ani nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność i bezpieczeństwo takich stron, ani za poprawność, prawdziwość i wiarygodność zawartych w nich informacji. Informacje, które przekazujesz w kontekstach publicznych lub półpublicznych, w tym te, które udostępniasz na platformach społecznościowych stron trzecich, mogą być również wyświetlane przez innych użytkowników Usług i/lub użytkowników wspomnianych platform stron trzecich, bez ograniczeń co do ich wykorzystywania przez nas lub strony trzecie. Fakt, że zamieszczamy takie linki, nie implikuje żadnego poparcia z naszej strony dla treści tych platform ani ich właścicieli lub operatorów, z wyjątkiem tego, co ujawniono w Usługach.

Dane osób nieletnich

Usługi nie są odpowiednie do użytku przez osoby nieletnie, a my nie zbieramy celowo danych osobowych od dzieci poniżej pełnoletności w Twojej jurysdykcji. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem osoby nieletniej, która przekazała nam swoje dane osobowe, możesz się z nami skontaktować, korzystając z poniższych danych kontaktowych, aby poprosić o ich usunięcie. Od daty wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności, nie jesteśmy świadomi „udostępniania” ani „sprzedaży” (w zależności od tego, jak te terminy są określane w obowiązujących przepisach) danych osobowych osób w wieku poniżej 16 lat.

Bezpieczeństwo i przechowywanie danych

Pamiętaj, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani nie do pokonania i że nie możemy zagwarantować „absolutnego bezpieczeństwa”. Ponadto, dane, które nam przesyłasz, mogą nie być zabezpieczone podczas przesyłania. Zalecamy, aby wykorzystywać tylko bezpieczne kanały do przekazywania nam informacji poufnych lub tajnych.

Czas przechowywania danych osobowych zależy od różnych czynników, takich jak to, czy potrzebujemy tych danych do utrzymania Twojego konta, do świadczenia Ci Usług, wypełnienia zobowiązań prawnych, rozwiązywania sporów lub egzekwowania innych umów i polityk.

Prawa i wybory do Twojej dyspozycji

W zależności od tego, gdzie mieszkasz, możesz mieć jedno lub więcej praw związanych z danymi osobowymi, spośród wymienionych poniżej. Jednakże, prawa te nie są absolutne i mogą obowiązywać tylko w pewnych okolicznościach i może się zdarzyć, że odrzucimy Twoje żądanie w granicach dozwolonych przez prawo.

Prawo dostępu/wiedzy. Możesz mieć prawo zażądać dostępu do Twoich danych osobowych, które posiadamy.
Prawo do usunięcia. Możesz mieć prawo zażądać usunięcia Twoich danych osobowych, które posiadamy.
Prawo do sprostowania. Możesz mieć prawo zażądać sprostowania Twoich danych osobowych, które posiadamy.
Prawo do przenoszenia. Możesz mieć prawo do otrzymania kopii Twoich danych osobowych, które posiadamy, i do zażądania od nas przekazania ich stronie trzeciej, w pewnych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami.
Prawo do rezygnacji ze sprzedaży lub udostępniania w celu reklamy ukierunkowanej. W zależności od tego, gdzie mieszkasz, możesz mieć prawo do rezygnacji ze „sprzedaży” lub „udostępniania” Twoich danych osobowych lub ich przetwarzania do celów, które mieszczą się w „reklamie ukierunkowanej”, jak wskazano w obowiązujących przepisach dotyczących prywatności. Możesz skorzystać z prawa do rezygnacji z takich zastosowań tutaj. Pamiętaj, że jeśli odwiedzasz naszą stronę internetową i włączona jest preferencja rezygnacji z Kontroli prywatności ogólnej, uznamy ją automatycznie za żądanie rezygnacji dla urządzenia i przeglądarki, których używasz do odwiedzania strony internetowej. Jeśli będziemy mogli powiązać urządzenie, które wysyła sygnał, z kontem Shopify, zastosujemy żądanie rezygnacji również do konta. Aby uzyskać więcej informacji na temat Kontroli prywatności ogólnej, możesz odwiedzić https://globalprivacycontrol.org/. Oprócz Kontroli prywatności ogólnej, nie uznajemy innych sygnałów „Do Not Track”, które mogą być wysyłane przez Twoją przeglądarkę lub urządzenie.
Zarządzanie preferencjami komunikacji. Możemy wysyłać Ci e-maile promocyjne i możesz zrezygnować z ich otrzymywania w dowolnym momencie, korzystając z opcji anulowania subskrypcji zawartej w naszych e-mailach. Jeśli zrezygnujesz, możemy nadal wysyłać Ci e-maile niepromocyjne, takie jak te związane z Twoim kontem lub zamówieniami, które złożyłeś.

Jeśli mieszkasz w Wielkiej Brytanii lub Europejskim Obszarze Gospodarczym, i w odniesieniu do ograniczeń i limitów nałożonych przez lokalne przepisy, możesz wykonywać następujące prawa oprócz tych wymienionych wcześniej:

Sprzeciw wobec przetwarzania i ograniczenie przetwarzania: Możesz mieć prawo zażądać od nas zaprzestania lub ograniczenia przetwarzania danych osobowych w określonych celach.
Cofnięcie zgody: Jeżeli wymagana jest Twoja zgoda na przetwarzanie Twoich danych osobowych, masz prawo ją cofnąć. Jeśli cofniesz tę zgodę, nie wpłynie to na legalność przetwarzania opartego na Twojej zgodzie przed cofnięciem.

Możesz skorzystać z każdego z tych praw w miejscu wskazanym w Usługach lub kontaktując się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych. Aby uzyskać więcej informacji na temat tego, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe i Twoje ewentualne prawa, w tym te dotyczące danych przetwarzanych przez samo Shopify, możesz odwiedzić https://privacy.shopify.com/en.

Nie będziesz dyskryminowany za korzystanie z tych praw. Przed przetworzeniem Twoich żądań może być konieczne zweryfikowanie Twojej tożsamości, w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy. Zgodnie z obowiązującymi przepisami, możesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela, który będzie składał żądania w Twoim imieniu w celu wykonywania Twoich praw. Przed przyjęciem żądania od przedstawiciela, poprosimy go o dostarczenie nam dowodu, że został przez Ciebie upoważniony, i możemy poprosić Cię o bezpośrednie zweryfikowanie Twojej tożsamości. Odpowiemy na Twoje żądanie w rozsądnym czasie przewidzianym przez obowiązujące przepisy.

Reklamacje

W przypadku reklamacji dotyczących sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, skontaktuj się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych. W zależności od tego, gdzie mieszkasz, możesz mieć prawo odwołać się od naszej decyzji, kontaktując się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych, lub zgłosić swoją reklamację lokalnemu organowi odpowiedzialnemu za ochronę danych. W odniesieniu do EOG, listę organów kontroli ochrony danych odpowiedzialnych można znaleźć tutaj.

Transmisje międzynarodowe

Pamiętaj, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem, w którym mieszkasz.

W przypadku przekazywania Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Wielką Brytanię, będziemy polegać na wiarygodnych mechanizmach przekazywania, takich jak Standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej, lub na równoważnych umowach wydanych przez właściwe organy Wielkiej Brytanii, chyba że przekazywanie danych odbywa się do kraju, który uważa się za zapewniający odpowiedni poziom ochrony.

Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Będziemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności od czasu do czasu, w tym w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub dla innych celów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Opublikujemy zaktualizowaną Politykę prywatności na stronie internetowej, zmienimy datę „Ostatniej aktualizacji” i wydamy powiadomienie zgodnie z tym, co ustanawia obowiązujące prawo.

Kontakty

W przypadku pytań dotyczących naszych zasad dotyczących prywatności lub niniejszej Polityki prywatności, lub jeśli zamierzasz skorzystać z jakichkolwiek przysługujących Ci praw, zadzwoń pod numer +39 0471 79 62 39, wyślij e-mail na adres info@dolfi.com lub napisz na adres:

DOLFI
AMC SRL
Via Digon, 26
39040 Castelrotto (BZ)
Val Gardena - Alto Adige - Italia
P.IVA: IT02784080216

Do celów obowiązujących przepisów o ochronie danych, administratorem danych jest AMC SRL - Matteo Comploi.

Niniejsza polityka prywatności jest zgodna z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO) Unii Europejskiej oraz z włoskim Kodeksem ochrony danych osobowych (Dekret Legislacyjny 196/2003).