Aviso legal

INFORMATIVA LEGALE

Última actualización: 14 de julio de 2025

1. IDENTIFICACIÓN DEL SUJETO GESTOR

El presente sitio web es de propiedad y es gestionado por:

Razón social: AMC SRL
Nombre comercial: DOLFI
Representante legal: Matteo Comploi
Sede legal: Digon Str. 26 - 39040 Castelrotto (BZ) - Italia
Número de IVA: IT02784080216
Código Fiscal: IT02784080216
Email: info@dolfi.com
Teléfono: +39 0471 79 62 39
PEC: amc.srl@legalmail.it

Inscripción Registro de Empresas: Cámara de Comercio de Bolzano
Actividad principal: Producción y comercio de artículos de madera, esculturas religiosas y objetos artesanales

2. FINALIDAD Y NATURALEZA DEL SITIO

El sitio www.dolfi.com es un sitio web comercial destinado a:

  • Presentación y venta online de productos artesanales de madera
  • Suministro de información sobre los servicios ofrecidos
  • Asistencia al cliente y postventa
  • Comunicación empresarial

El sitio está dirigido a consumidores privados, revendedores, estructuras comerciales y religiosas a nivel nacional e internacional.

3. DERECHOS DE AUTOR Y PROPIEDAD INTELECTUAL

3.1 Contenidos del sitio

Todos los contenidos presentes en el sitio, incluidos pero no limitados a:

  • Textos, descripciones, artículos
  • Imágenes, fotografías, vídeos
  • Gráficos, layout, diseño
  • Marcas, logotipos, denominaciones
  • Software, códigos, estructura del sitio

son de propiedad exclusiva de DOLFI Artigianato Gardenese o de los respectivos titulares y están protegidos por las leyes italianas e internacionales sobre el derecho de autor y la propiedad intelectual.

3.2 Utilización permitida

Se permite la visualización y la descarga temporal de los contenidos exclusivamente para:

  • Uso personal y no comercial
  • Consulta de la información sobre los productos
  • Realización de compras

3.3 Utilizaciones prohibidas

Está expresamente prohibido, sin autorización escrita:

  • Reproducir, duplicar, copiar o distribuir los contenidos
  • Utilizar imágenes o textos para fines comerciales
  • Modificar, alterar o crear obras derivadas
  • Eliminar indicaciones de copyright o propiedad
  • Utilizar marcas o denominaciones de Dolfi

4. MARCAS REGISTRADAS

"DOLFI" y el relativo logotipo son marcas registradas de propiedad de AMC SRL.

Otras marcas citadas en el sitio pertenecen a sus respectivos propietarios. El uso de marcas de terceros es exclusivamente a efectos identificativos y no implica ninguna afiliación o respaldo.

5. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

5.1 Información facilitada

La información contenida en el sitio se facilita de buena fe y tiene carácter meramente informativo. Dolfi se compromete a mantenerla actualizada y precisa, sin embargo:

  • No garantiza la integridad, exactitud o actualización de la información
  • No es responsable de posibles errores, omisiones o inexactitudes
  • Se reserva el derecho a modificar los contenidos sin previo aviso

5.2 Disponibilidad del servicio

Dolfi no garantiza:

  • La disponibilidad continua e ininterrumpida del sitio
  • La ausencia de fallos de funcionamiento técnicos
  • La compatibilidad con todos los dispositivos y navegadores

5.3 Enlaces externos

El sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. Dolfi:

  • No tiene control sobre dichos sitios
  • No es responsable de sus contenidos
  • No garantiza su disponibilidad o seguridad
  • Recomienda la lectura de sus políticas antes de su uso

6. SEGURIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

6.1 Medidas de seguridad

Dolfi adopta medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger:

  • Los datos personales de los usuarios
  • Las transacciones online
  • La integridad del sistema

6.2 Limitaciones

Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro. El usuario reconoce que:

  • La transmisión de datos a través de internet conlleva riesgos intrínsecos
  • Dolfi no puede garantizar la seguridad absoluta
  • El usuario utiliza el servicio por su cuenta y riesgo

7. CONFORMIDAD NORMATIVA

7.1 Normativas de referencia

El sitio cumple las siguientes normativas:

🇪🇺 Normativa Europea:

  • Reglamento GDPR 2016/679 (protección de datos)
  • Directiva e-Commerce 2000/31/CE
  • Directiva sobre los derechos de los consumidores 2011/83/UE
  • Directiva de Servicios Digitales (DSA)

🇮🇹 Normativa Italiana:

  • Código del Consumidor (D.Lgs. 206/2005)
  • Código de Privacidad (D.Lgs. 196/2003)
  • Código de las Comunicaciones Electrónicas (D.Lgs. 259/2003)
  • Normativa IVA y fiscal aplicable

7.2 Autoridades de control

8. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

El sitio utiliza cookies y tecnologías similares para:

  • Funcionalidades esenciales del sitio
  • Análisis del tráfico y comportamiento de los usuarios
  • Personalización de la experiencia
  • Marketing y publicidad dirigida

Para obtener información detallada, consulte nuestra Política de Cookies y Política de Privacidad.

9. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS

9.1 Validez legal

Las comunicaciones electrónicas enviadas por Dolfi tienen un valor legal equivalente al de las comunicaciones en papel en virtud del Código de la Administración Digital.

9.2 Datos de contacto oficiales

Las comunicaciones legales deben enviarse a:

  • Email: info@dolfi.com
  • PEC: [inserire se disponibile]
  • Correo ordinario: Via Digon, 26 - 39046 Ortisei (BZ)

10. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

10.1 Ley aplicable

Todas las relaciones derivadas del uso del sitio están reguladas por la ley italiana.

10.2 Jurisdicción competente

Para cualquier controversia, el Tribunal de Bolzano será competente, sin perjuicio de la competencia del juez del lugar de residencia del consumidor para las relaciones B2C.

10.3 Resolución alternativa de controversias

Antes de recurrir a la autoridad judicial, se recomienda intentar una resolución amistosa poniéndose en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Para los consumidores de la UE: posibilidad de utilizar la plataforma ODR (Online Dispute Resolution): https://ec.europa.eu/consumers/odr/

11. ACCESIBILIDAD E INCLUSIVIDAD

Dolfi se compromete a hacer que el sitio sea accesible de conformidad con:

  • Directrices WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines)
  • Ley Stanca (L. 4/2004) sobre accesibilidad

Para informes sobre barreras digitales: info@dolfi.com

12. SOSTENIBILIDAD Y RESPONSABILIDAD SOCIAL

12.1 Compromiso ambiental

Dolfi se compromete a:

  • Utilización de madera procedente de bosques gestionados de forma sostenible
  • Reducción del impacto ambiental de los envíos
  • Embalajes eco-sostenibles

12.2 Artesanía tradicional

Apoyamos y preservamos:

  • Las tradiciones artesanales de Val Gardena
  • Las competencias locales del territorio
  • El patrimonio cultural del Alto Adige

13. MODIFICACIONES DE LA INFORMACIÓN

13.1 Actualizaciones

Dolfi se reserva el derecho de modificar la presente información en cualquier momento para:

  • Adaptación a nuevas normativas
  • Mejora de los servicios
  • Actualizaciones tecnológicas

13.2 Notificación de cambios

Las modificaciones sustanciales se comunicarán mediante:

  • Publicación en el sitio con resaltado
  • Correo electrónico a los usuarios registrados (cuando sea necesario)
  • Mensajes informativos temporales

14. CONTACTOS Y RECLAMACIONES

14.1 Asistencia legal

Para cuestiones legales, reclamaciones o solicitudes específicas:

Email: info@dolfi.com
Teléfono: +39 0471 79 62 39
Dirección: Via Digon, 26 - 39046 Ortisei (BZ) - Italia

14.2 Derechos de los consumidores

Los consumidores pueden dirigirse a:

  • Cámara de Comercio de Bolzano - Conciliación
  • Asociaciones de Consumidores locales
  • Europe Direct para cuestiones de la UE

15. DECLARACIONES FINALES

15.1 Validez

La presente información legal forma parte integrante de los Términos y Condiciones del Servicio.

15.2 Separabilidad

La eventual invalidez de las cláusulas individuales no afecta a la validez de todo el documento.

15.3 Idioma

En caso de conflicto entre diferentes versiones lingüísticas, prevalecerá la versión italiana.

Documento redactado de conformidad con la normativa vigente y las buenas prácticas internacionales para el comercio electrónico.

DOLFI Artigianato Gardenese - El arte de la madera de Val Gardena desde 1892

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