Versand

📦 Versandinformationen

Wir liefern Ihre Holzkunstwerke weltweit mit Sorgfalt und Sicherheit


🚚 Wir versenden weltweit!

Dolfi versendet seine handgefertigten Holzprodukte weltweit. Die Versandkosten werden automatisch anhand des Bestellgewichts und des Lieferziels gemäß den unten aufgeführten geografischen Zonen berechnet.


💰 Versandtarife nach geografischer Zone und Gewicht

Gewicht Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6 Zone 7 Zone 10
0,1-1 kg 9,90 € 12,90 € 15,90 € 23,90 € 24,90 € 28,90 € 42,90 € 52,90 €
1-3 kg 10,90 € 13,90 € 16,90 € 28,90 € 25,90 € 29,90 € 43,90 € 53,90 €
3-5 kg 11,90 € 14,90 € 17,90 € 32,90 € 34,90 € 39,90 € 68,90 € 88,90 €
5-10 kg 12,90 € 15,90 € 18,90 € 37,90 € 47,90 € 53,90 € 97,90 € 98,90 €
10-15 kg 13,90 € 16,90 € 19,90 € 40,90 € 64,90 € 59,90 € 132,90 € 245,90 €
15-30 kg 14,90 € 22,90 € 25,90 € 55,90 € 75,90 € 81,90 € 137,90 € 249,90 €
30-50 kg 18,90 € 26,90 € 29,90 € 99,90 € 98,90 € 119,90 € 255,90 € 321,90 €

🗺️ Aufteilung der geografischen Zonen

🟢 Zone 1

  • Italien

🔵 Zone 2

  • Deutschland
  • Österreich

🟡 Zone 3

  • Spanien
  • Portugal
  • Belgien
  • Dänemark
  • Frankreich
  • Luxemburg
  • Niederlande
  • Tschechische Republik

🟠 Zone 4

  • Finnland
  • Griechenland
  • Polen
  • Schweden
  • Kroatien
  • Irland
  • Slowenien
  • Slowakei
  • Estland
  • Lettland
  • Litauen
  • Rumänien
  • Ungarn
  • Bulgarien

🟣 Zone 5

  • Vereinigtes Königreich
  • Norwegen
  • Albanien
  • Andorra
  • Gibraltar
  • Mazedonien

🔴 Zone 6

  • Schweiz
  • Malta

🟤 Zone 7

  • Vereinigte Staaten

⚫ Zone 10

  • Rest der Welt

⚡ Schnelle Informationen

📦 Schneller Versand

Lieferung in 48-72 Stunden in Europa für Standardprodukte

🛡️ Professionelle Verpackung

Jedes Stück ist mit speziellen Materialien geschützt, um die Unversehrtheit während des Transports zu gewährleisten

🌍 Weltweite Abdeckung

Wir liefern in über 50 Länder weltweit

📱 Tracking inklusive

Verfolgen Sie Ihre Bestellung in Echtzeit mit der Tracking-Nummer, die per E-Mail angegeben wird


📋 Versandbedingungen

✅ Was der Service beinhaltet:

  • Alle Produkte werden sorgfältig verpackt, um maximalen Schutz während des Transports zu gewährleisten
  • Die angezeigten Versandkosten beinhalten die professionelle Verpackung
  • Vollständige Versicherung des Bestellwerts
  • Schutz vor Schäden während des Transports

⚠️ Wichtige Hinweise:

  • Sobald das Paket dem Versanddienstleister übergeben wurde, geht die Verantwortung für den Transport auf den Kunden über
  • Dolfi haftet nicht für Verzögerungen durch Versanddienstleister, Zollverfahren oder Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs

🌍 Internationaler Versand

Bei Sendungen außerhalb der EU können folgende zusätzliche Kosten und Anforderungen entstehen:

💰 Zusätzliche Kosten

  • Zollgebühren trägt der Empfänger
  • Etwaige Einfuhrsteuern gemäß den örtlichen Rechtsvorschriften

⏱️ Zusätzliche Zeit

  • Zusätzliche Zollabfertigungszeiten (je nach Land unterschiedlich)
  • Zollkontrollen, die die Lieferzeit verlängern können
  • Erforderliche Dokumentenprüfungen

📄 Dokumentation

  • Wir stellen alle erforderlichen Zollunterlagen bereit
  • Pflanzengesundheitszeugnisse, sofern erforderlich
  • Ursprungs- und Werterklärungen

📱 Sendungsverfolgung

🔍 So funktioniert es:

  • Sie erhalten eine Sendungsnummer per E-Mail, mit der Sie Ihre Bestellung in Echtzeit verfolgen können
  • Sendungsverfolgung ist rund um die Uhr auf den Websites der Versanddienstleister verfügbar
  • Automatische Benachrichtigungen über Statusänderungen
  • Gezielte Unterstützung bei Lieferproblemen

🚚 Unsere Versanddienstleister:

  • DPD für Europa
  • SDA für Italien
  • DHL, UPS, FedEx für internationale Sendungen
  • Spezialisierte Versanddienstleister für wertvolle Kunstwerke

🆓 Kostenloser Versand

🎯 Wann ist der Versand kostenlos?

  • Bestellungen über 69 € in Europa (Zonen 1–3)
  • Ausgewählte Produkte mit laufenden Aktionen
  • VIP-Kunden mit Sonderkonditionen

💬 Fragen zum Versand?

Unser Team hilft Ihnen gerne bei allen Fragen:

📧 E-Mail

info@dolfi.com Antwort innerhalb von 24 Stunden

📞 Telefon

+39 0471 79 62 39 Montag–Freitag: 9:00–18:00 Uhr

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+39 391 1690914 Schnelle Hilfe

🏢 Adresse

DOLFI
Strada Digon 26
39040 Castelrotto (BZ) - Italien
Gröden - Südtirol


🔄 Änderungen und Stornierungen

⏰ Fristen:

  • Bestelländerungen: innerhalb von 2 Stunden nach dem Kauf
  • Stornierung: innerhalb von 24 Stunden bei Standardprodukten
  • Personalisierte Produkte: nach Bestätigung nicht mehr änderbar

📞 So gehen Sie vor:

Kontaktieren Sie umgehend unseren Kundenservice mit folgenden Angaben:

  • Bestellnummer
  • Gewünschte Änderung
  • Kontaktdaten

Letzte Aktualisierung: August 2025

*Dolfi behält sich das Recht vor, Preise und Bedingungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Bedingungen.